Στην ownyourbrand.gr, δεσμευόμαστε για την προστασία και το σεβασμό της ιδιωτικότητάς σας. Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Δεδομένων περιγράφει αναλυτικά τις πρακτικές μας σχετικά με τη συλλογή, χρήση και προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της ΕΕ.

1. Συλλογή και Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων

1.1 Δεδομένα που συλλέγουμε απευθείας από εσάς:
– Στοιχεία ταυτότητας (όνομα, επώνυμο)
– Στοιχεία επικοινωνίας (email, τηλέφωνο, διεύθυνση)
– Στοιχεία λογαριασμού (όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης)
– Δεδομένα επικοινωνίας με την εξυπηρέτηση πελατών

1.2 Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα:
– Διεύθυνση IP
– Τύπος συσκευής και λειτουργικό σύστημα
– Πρόγραμμα περιήγησης
– Σελίδες που επισκέπτεστε
– Χρόνος παραμονής στον ιστότοπο
– Τοποθεσία (χώρα/πόλη)

2. Σκοποί Επεξεργασίας Δεδομένων
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους εξής σκοπούς:

2.1 Βασικές Λειτουργίες:
– Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού χρήστη
– Παροχή των υπηρεσιών μας
– Επεξεργασία αιτημάτων υποστήριξης
– Αποστολή σημαντικών ενημερώσεων για τις υπηρεσίες μας

2.2 Βελτίωση Υπηρεσιών:
– Ανάλυση της συμπεριφοράς χρήστη
– Βελτιστοποίηση του ιστότοπου
– Διεξαγωγή ερευνών ικανοποίησης πελατών
– Ανάπτυξη νέων υπηρεσιών

3. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

3.1 Τύποι Cookies που χρησιμοποιούμε:
– Απαραίτητα cookies: Για βασική λειτουργικότητα
– Λειτουργικά cookies: Για εξατομικευμένη εμπειρία
– Αναλυτικά cookies: Για στατιστικά στοιχεία
– Διαφημιστικά cookies: Για στοχευμένη διαφήμιση

3.2 Διαχείριση Cookies:

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας για τα cookies μέσω:
– Των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας
– Του πίνακα ελέγχου προτιμήσεων cookies στον ιστότοπό μας

4. Κοινοποίηση και Διαβίβαση Δεδομένων

4.1 Κοινοποίηση σε τρίτους:
Μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο με:
– Παρόχους υπηρεσιών cloud
– Εταιρείες ανάλυσης δεδομένων
– Παρόχους υπηρεσιών πληρωμών
– Συνεργάτες μάρκετινγκ

4.2 Διεθνείς Διαβιβάσεις:
Όταν διαβιβάζουμε δεδομένα εκτός ΕΕ, διασφαλίζουμε επαρκές επίπεδο προστασίας μέσω:
– Τυποποιημένων συμβατικών ρητρών
– Πιστοποίησης Privacy Shield
– Δεσμευτικών εταιρικών κανόνων

5. Δικαιώματα Χρηστών
Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

5.1 Βασικά Δικαιώματα:
– Πρόσβαση στα δεδομένα σας
– Διόρθωση ανακριβών δεδομένων
– Διαγραφή δεδομένων (“δικαίωμα στη λήθη”)
– Περιορισμό της επεξεργασίας
– Φορητότητα δεδομένων
– Εναντίωση στην επεξεργασία

5.2 Άσκηση Δικαιωμάτων:
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας:
– Στείλτε email στο ownyourbrand.sales@gmail.com
– Συμπληρώστε τη φόρμα επικοινωνίας στον ιστότοπο
– Απαντούμε στα αιτήματα εντός 30 ημερών

6. Ασφάλεια Δεδομένων

6.1 Τεχνικά Μέτρα:
– Κρυπτογράφηση δεδομένων
– Τείχη προστασίας
– Έλεγχος πρόσβασης
– Τακτικά αντίγραφα ασφαλείας

6.2 Οργανωτικά Μέτρα:
– Εκπαίδευση προσωπικού
– Πολιτικές ασφαλείας

– Έλεγχοι πρόσβασης
– Σχέδια αντιμετώπισης περιστατικών

7. Διατήρηση Δεδομένων
– Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο είναι απαραίτητο
– Για ενεργούς λογαριασμούς: Καθ’ όλη τη διάρκεια της σχέσης
– Για ανενεργούς λογαριασμούς: 24 μήνες
– Για νομικές υποχρεώσεις: Σύμφωνα με τη νομοθεσία

8. Επικοινωνία

8.1 Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων:
– Email: ownyourbrand.sales@gmail.com

8.2 Εποπτική Αρχή:
Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
– www.dpa.gr
– Τηλ.: +30 210 6475600

9. Ενημερώσεις της Πολιτικής
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα πολιτική. Οι αλλαγές θα ανακοινώνονται στον ιστότοπο και, όπου απαιτείται, θα ζητείται η συγκατάθεσή σας.